O Procon de São Paulo registrou, só neste ano, 14.728 reclamações de consumidores que receberam ligações indevidas de empresas oferecendo produtos ou serviços.
O órgão mantém, desde o começo de 2009, o Cadastro para o Bloqueio do Recebimento de Ligações de Telemarketing. Ele permite que o consumidor cadastre, no site do Procon-SP, números de telefone que
Mais de 1,7 milhão de telefones fazem parte do cadastro atualmente. Mesmo assim, muitas empresas continuam desrespeitando o bloqueio. Elas devem ser denunciadas pelo próprio site do Procon e podem ser multadas.