Poder de compra
Ligações para vender produtos já geraram quase 15 mil reclamações em 2018
O Procon de São Paulo registrou, só neste ano, 14.728 reclamações de consumidores que receberam ligações indevidas de empresas oferecendo
Planos têm 47 milhões de clientes, mas mudanças foram debatidas por menos de 1.200
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) marcou para o dia 4 de setembro uma audiência pública para tratar das
Nova lei cria regras para o uso de dados pessoais dos consumidores pelas empresas
O CPF que você dá na farmácia para ter desconto, a autorização que você concede para um aplicativo ver as
Veja lista de empresas que descumprem lei e ligam para cliente; bancos e telefonia são maioria
O Estado de São Paulo tem uma lei, data de 2009, que proíbe empresas de ligarem para os consumidores que
Confira os 26 planos de saúde proibidos de ser vendidos a partir de hoje
Onze empresas estão proibidas de vender 26 planos de saúde a partir de hoje em todo o país. A suspensão
O cliente tem sempre razão? Não é bem assim
Existe uma velha máxima que diz que o consumidor sempre tem razão. E ela quase sempre é verdade quando a
Lucro dos bancos pesa quase tanto risco de inadimplência nos juros
Os bancos sempre justificam os juros que cobram dos clientes dizendo que eles são altos por causa do risco elevado
Pagou por serviço que não contratou? Você não está sozinho
A cobrança por serviços que nunca foram contratados está entre os principais motivos de reclamações registradas nos Procons do país
Reclamações sobre despacho de bagagens sobem quase 90% no ano
Um levantamento do site Reclame Aqui mostra que as queixas com relação ao despacho de malas nas viagens de avião
Dia das Crianças: boneca custa R$ 145 em uma loja e R$ 412 em outra
Os preços dos brinquedos variam até 184,27% em lojas da cidade de São Paulo, mostra pesquisa divulgada pela Fundação Procon.
Companhia aérea não pode cancelar passagem de volta se consumidor perder ida
As empresas aéreas não podem cancelar a passagem de volta mesmo se o cliente não tiver comparecido para o voo
Empresa pode pagar até R$ 9,5 mi de multa por irregularidade na venda de ingressos
Se você costuma frequentar grandes festivais ou shows de artistas internacionais, provavelmente já usou os serviços da Tickets For Fun,
McDonald’s é multado por fazer propaganda para criança em escolas
A rede de fast-food McDonald’s foi multada em R$ 6 milhões por fazer publicidade direcionada às crianças. A decisão é
Cartilha da Secretaria Nacional do Consumidor define perfil de consumidores
“Kid Tocaia”, “Rambo” e “Frente Fria”. Essas são algumas das expressões usadas para definir perfis de consumidores em uma cartilha
Multigrãos, grãos ancestrais, 12 grãos: nem tudo é integral como diz a embalagem
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) estuda regras para os fabricantes de alimentos integrais, deixando a escolha do consumidor
Latam aumenta taxa de despacho mais uma vez; valor será cobrado também na AL
A companhia aérea Latam aumentou, mais uma vez, a taxa de despacho de bagagem em voos nacionais. Desde a última
Procons classificam cartilha enviada pelo governo como “ofensiva”
A Associação Brasileira de Procons (Procons Brasil) classifica como “equivocada” e “ofensiva” a cartilha divulgada pela Secretaria Nacional do Consumidor
Reajuste de planos de saúde pode ter novo cálculo
Depois de o Tribunal de Contas da União (TCU) apontar falta de transparência no reajuste dos planos de saúde, a
Primeira aérea de baixo custo começa a voar dia 5 de novembro para o Brasil
A empresa chilena Sky Airline será a primeira aérea estrangeira low cost a operar um voo regular internacional de passageiros
Juros do rotativo do cartão caíram com regras novas, mas ainda estão nas alturas
Os juros do rotativo do cartão de crédito caíram mais de 100 pontos porcentuais depois que a modalidade passou a
Capitais do NE ganham voos internacionais e consumidor economiza tempo e dinheiro
A brasileira Gol começou nesta semana a fazer voos para Miami e Orlando, nos Estados Unidos, partindo de Fortaleza. Também
Nostalgia: 7 Belo e outros produtos da infância que ganharam cara nova
A empresa de alimentos Arcor acaba de anunciar a criação de um sorvete com a marca 7 Belo, a tradicional
Consumidor poderá pagar todos os boletos vencidos em qualquer banco
A partir de amanhã, o consumidor poderá pagar todos os boletos vencidos em qualquer banco, e não apenas na instituição
Quatro dicas para encontrar passagens de avião mais baratas
Mês, dia da semana, assentos disponíveis, aeroporto e antecedência: os preços das passagens aéreas mudam de acordo com várias características.
Black Friday: consumidores já relatam frete alto e aumento de preço antes da data
Consumidores brasileiros já relatam problemas na busca de produtos anunciados para a Black Friday, a mega liquidação “importada” dos Estados
Black Friday: consumidor mostrou estar mais preparado; lojas, nem tanto
Decepcionado com descontos falsos, fretes altos e atrasos na entrega, o brasileiro foi às compras mais preparado nesta Black Friday,
Aérea de baixo custo Norwegian começa a voar para o Brasil em março de 2019
A Norwegian, terceira maior companhia aérea de baixo custo da Europa, vai começar a voar para o Brasil em março
Clientes querem receber até R$ 4 mil pagos por ingressos de eventos não realizados
“Eu vou te contar uma história que não tem final feliz.” A frase inicial do trailer da série americana “Pretty
Avianca corta voos internacionais; passageiros podem receber dinheiro de volta
Passageiros que compraram bilhetes da Avianca para viajar de Guarulhos, em São Paulo, para Santiago, no Chile, Miami e Nova
Clientes da Avianca temem perder lua-de-mel e férias; Procon notifica empresa
O Procon de São Paulo vai notificar a Avianca por causa da falta de informação sobre rotas que não serão
Empresa é condenada a indenizar família de bebê que morreu asfixiado em berço
A Burigotto terá de pagar uma indenização de R$ 300 mil aos familiares de um bebê que morreu asfixiado enquanto
Risco de contaminação leva Perdigão a recolher 165 toneladas de frango no país
A empresa brasileira BRF vai recolher cerca de 165 toneladas de frango da marca Perdigão que podem estar contaminados com
Quase 30 milhões de brasileiros foram alvo de golpe que usa nome de marcas famosas
Um levantamento da consultoria PSafe mostra que quase 30 milhões de brasileiros foram alvo, em 2018, de pegadinhas usando o
Na semana do Dia Mundial do Consumidor, a BandNews FM mostra como os hábitos de compra mudaram
Os grandes magazines deram lugar aos shopping centers; o carnê, ao cartão de crédito; as vitrines decoradas, às virtuais. A
Reconhecimento facial e pagamento por celular: como a tecnologia muda a forma de fazer compras
Há anos as etiquetas de preço deram lugar aos códigos de barra e o atendimento por telefone passou a ser
Economia compartilhada deve movimentar mais de US$ 300 bilhões até 2025
A economia compartilhada deve movimentar mais de 300 bilhões de dólares no mundo todo até 2025. Essa nova forma de
Dá para chegar a R$ 1 milhão investindo só R$ 1.500? Questão chega ao Procon
É possível aplicar R$ 1.500 em ações e ficar milionário apenas três anos depois? Essa questão passou pela cabeça de
Mudança nos rótulos de alimentos estão em estudo há 5 anos
Há cinco anos, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) estuda a melhor forma de regular os rótulos dos alimentos.
Do escambo à Bitcoin: digitalização do dinheiro é tema de série da BandNews FM
Fintech, bitcoin, cashback. Esses nomes em inglês estão revolucionando a forma como a gente lida com o dinheiro no dia-a-dia,
Lixo é coisa séria: série de reportagens mostra desafios da reciclagem no Brasil
Cada pessoa é responsável por gerar, todo dia, um quilo de lixo. Muita gente tenta dar o destino adequado a
Lixo é coisa séria: canudo é maior símbolo da luta contra o uso do plástico
As imagens da retirada de um canudo do nariz de uma tartaruga marinha circularam o mundo e tornaram o objeto
Lixo é coisa séria: consumidor mais exigente faz empresas investirem em reciclagem
Hoje é o Dia Mundial do Meio Ambiente, e a BandNews FM continua levando ao ar reportagens especiais sobre o
Lixo é coisa séria: o que pode e o que não pode ser reciclado
No Brasil, 97 de cada 100 latas usadas são recicladas, mas só 18% das cápsulas de café feitas do mesmo
Procons e OAB pedem que Bolsonaro acabe com a cobrança pelo despacho de mala
Órgãos de defesa do consumidor enviam uma carta conjunta ao presidente da República pedindo que ele determine a volta do
Mentira verde: metade dos selos ecológicos dos produtos é só marketing
Muitos consumidores estão dispostos a pagar mais caro por produtos fabricados por empresas preocupadas com o meio ambiente, mas uma